Общи условия за VIP

Доставчик

Услугата VIP се предоставя от Carbon Stealth VCC. Данните за фирмата са в импресума, а за връзка е страницата за контакт.

Какво купуваш

VIP е цифрова услуга: козметични функции на сървъра CarbonStealth.eu | Dust2 DM за определен период, свързани с твоя SteamID64. VIP не дава предимство в играта и не може да се прехвърля или продава.

Цени

Цените са в евро с включен ДДС и са тези, публикувани на страницата VIP в момента на заявката. Няма скрити такси.

Заявка, плащане и начало

• Заявката ще се подава през сайта (идва скоро) със SteamID64, данни за фактура и имейл.
• Получаваш потвърждение и данни за плащане по банков път. Фактурата се издава от Carbon Stealth VCC.
• VIP се активира ръчно, след като плащането постъпи. Ако изрично поискаш VIP да започне преди края на 14-дневния срок за отказ, той започва веднага след активирането.

Срок и подновяване

VIP важи за периода на избраното ниво от момента на активиране. Няма автоматично подновяване и автоматични плащания — нов период е само по нова заявка.

Право на отказ (14 дни)

• Като потребител можеш да се откажеш от договора в срок от 14 дни от сключването му, без да посочваш причина.
• Ако си поискал изрично VIP да започне преди края на срока, при отказ плащаш частта, пропорционална на ползвания период до отказа, а останалото ти връщаме.
• За да се откажеш, изпрати ни ясно изявление през страницата за контакт със своя SteamID64 и номера на фактурата. Връщаме сумата до 14 дни по сметката, от която е платено.

Правила и наказания

VIP не дава имунитет: важат правилата на сървъра и същите наказания като за всички играчи.

Наличност на сървъра

Стремим се сървърът да работи непрекъснато, но ъпдейти на Counter-Strike 2 от Valve и поддръжката могат временно да го спрат.

Въпроси и спорове

• За въпроси и рекламации ни пиши през страницата за контакт.
• Ако не се разберем, можеш да се обърнеш към Комисията за защита на потребителите (www.kzp.bg) и нейните помирителни комисии за извънсъдебно решаване на спора.
• Прилага се българското право, без да се отнема защитата, която ти дава правото на държавата, в която живееш.